സഹായവും പ്രതികരണവും

Aretic അംഗങ്ങൾക്കായി പൊതുവായ സപ്പോർട്ട് വിവരങ്ങളും, ഉൽപ്പന്നം വിലയിരുത്തുന്ന ഏവർക്കുമായി ഉള്ള വിവരങ്ങളും.

🌐 മലയാളം (ഇന്ത്യ)

അധിവസവും പ്രതികരണവും

അംഗങ്ങൾക്ക് പ്രാഥമിക പിന്തുണാമാർഗ്ഗം ആപ്പ്-അകത്തെ അക്കൗണ്ട് സെറ്റിംഗ്സ് ഭാഗമാണ്. ഇത് ഉപയോഗകർത്തൃതല്പ്രതീക്ഷകൾക്ക് ശാന്തമായ ഫീഡ്ബാക്ക് കാർഡുകൊണ്ട് തുടങ്ങിയ ശേഷം പിന്തുണ അഭ്യർത്ഥനകൾക്കായുള്ള ലളിതമായ പിന്തുണ ഫോം തുറക്കുന്നു.

രണ്ടു ഫോമുകളും ടൈപ്പുചെയ്ത കുറിപ്പുകൾ, ഫോട്ടോകൾ, ഒന്ന് സ്വരം രേഖപ്പെടുത്തലും ഉൾപ്പെടെയുള്ള ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷനുമായ ഒരു വോയ്സ് നോട്ടും സ്വീകരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ഉപയോഗിക്കാനും ആഗ്രഹമാണെങ്കിൽ, അക്കൗണ്ട് പിന്തുണ, ബില്ലിംഗ് ചോദ്യങ്ങൾ, പ്രൈവസി അഭ്യർത്ഥനകൾ, പിഴവന്വേഷണത്തിനിടയിലുള്ള ഡിലീഷൻ പുനരുദ്ധാരണ ആവശ്യങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്ന പ്രശ്നങ്ങൾക്കായി support@aretic.app എന്ന വിലാസത്തിൽ എഴുതാം.

ആപ്പ്-അകത്തെ കമ്മ്യൂണിറ്റി പ്രവർത്തനം നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസറിൽ Aretic കമ്മ്യൂണിറ്റി തുറക്കുകയും നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ Aretic സെഷൻ ഉപയോഗിച്ച് DiscourseConnect മുഖേന സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. കമ്മ്യൂണിറ്റി ത്രെഡുകൾ മറ്റ് അംഗങ്ങളുമായി പൊതുവായ ചർച്ചകൾക്കായി ഉതകുന്നതാണ്, എന്നാൽ ഇവ പ്രൈവറ്റ് പിന്തുണ, ബില്ലിംഗ്, ഡിലീഷൻ, അല്ലെങ്കിൽ മെഡിക്കൽ ഉപദേശം നൽകുന്ന ചാനലുകൾ അല്ല.

വർക്ക്‌ഔട്ട് ഇറക്കുമതി പിന്തുണയ്ക്കായി, Apple Health കണക്റ്റ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടോ, വർക്ക്‌ഔട്ട് Apple Watch-ൽ നിന്നോ Apple Health-ലേക്ക് പങ്കിടുന്ന മറ്റൊരു വാച്ച് ആപ്പിൽ നിന്നോ വന്നതാണോ, പ്രശ്നം കാണാത്ത വർക്ക്‌ഔട്ടാണോ, ഡ്യൂപ്ലിക്കേറ്റ് വർക്ക്‌ഔട്ടാണോ, അല്ലെങ്കിൽ add-back ചോദ്യമാണോ എന്ന് ഉൾപ്പെടുത്തുക. അനുയോജ്യമായ വാച്ച്, ഫിറ്റ്നസ് ആപ്പുകൾക്ക് പിന്തുണയ്ക്കുന്ന വർക്ക്‌ഔട്ടുകൾ Apple Health-ലേക്ക് അയയ്ക്കാൻ കഴിയും. സജ്ജീകരണ ഘട്ടങ്ങൾക്ക് Apple Health കാണുക.

automatic target adjustment സംബന്ധിച്ച ചോദ്യങ്ങൾക്ക്, Your Body settings-ൽ feature enabled ആണോ, ബാധിച്ച change date, Apple Health, യോഗ്യമായ TestFlight/beta provider, അല്ലെങ്കിൽ manual weight entries ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടോ, മുമ്പുള്ള automatic changes നീക്കിയതോ വീണ്ടും പ്രയോഗിച്ചതോ ആണോ എന്ന് ഉൾപ്പെടുത്തുക.

ഉപയോഗ പരിധികൾ, reduced mode, paused access, അല്ലെങ്കിൽ reset timing സംബന്ധിച്ച ചോദ്യങ്ങൾ ഫെയർ യൂസ് നയം കൊണ്ട് ആരംഭിക്കണം.

Aretic ക്രാഷ് ചെയ്യുകയോ ഫ്രീസാകുകയോ ചെയ്താൽ ഏകദേശം എപ്പോഴാണ് സംഭവിച്ചത്, ആ സമയത്ത് ഏത് സ്ക്രീൻ/ആക്ഷനാണ് നിങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചിരുന്നത് എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തുക. സ്വകാര്യതയ്ക്ക് സുരക്ഷിതമായ ടെക്‌നിക്കൽ സ്നാപ്ഷോട്ട് അയയ്ക്കാൻ Account Settings-ൽ “Send diagnostic report” ഉപയോഗിക്കാം; സഹായ കുറിപ്പിൽ പാസ്‌വേഡുകൾ, ഓതന്റിക്കേഷൻ കോഡുകൾ, ടോക്കണുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ സ്വകാര്യമായ ഹെൽത്ത് വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തരുത്.

എന്ത് ഉൾപ്പെടുത്തണം

സൈൻ ഇൻ ചെയ്യാൻ ഉപയോഗിച്ച ഇമെയിൽ വിലാസം, അല്ലെങ്കിൽ Apple അല്ലെങ്കിൽ Google ഉപയോഗിച്ചോ
പ്രശ്നത്തിന്റെ ചെറിയ വിവരണം
പ്രസക്തമായപ്പോൾ ബാധിതമായ തീയതോ ആഹാര എൻട്രിയോ
ഇറക്കുമതി ചെയ്ത പ്രവർത്തനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടപ്പോൾ ബാധിതമായ Apple Health വർക്ക് ഔട്ട് അല്ലെങ്കിൽ ഉറവിട ആപ്പ്
പ്രശ്നം automatic target adjustments ഉൾപ്പെടുന്നതാണെങ്കിൽ target-change date
പ്രശ്നം Aretic app-ലോ, browser community-ലോ, അല്ലെങ്കിൽ രണ്ടിലും ഉണ്ടായതാണോ
പ്രശ്നം visual അല്ലെങ്കിൽ device-specific ആണെങ്കിൽ ഫോട്ടോകൾ
പ്രശ്നം സംസാരിച്ച് പറയുന്നത് എളുപ്പമാണെങ്കിൽ ഒരു വോയ്സ് നോട്ട്

അക്കൗണ്ട് ഡിലീഷൻ റിക്കവറി

നിങ്ങൾ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത അക്കൗണ്ട് ഡിലീഷൻ തിരഞ്ഞെടുത്താൽ, Aretic ഉടൻ തന്നെ നിങ്ങളെ സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്യും, തുടർന്ന് സ്ഥിരമായ നീക്കം ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് അക്കൗണ്ട് ഡിലീഷനായി 14 ദിവസം പെൻഡിംഗ് ആയി സൂക്ഷിക്കും.

ആ വിൻഡോമുള്ളപ്പോൾ പുനരുദ്ധാരണ അഭ്യർത്ഥനകൾ support@aretic.app ലേക്ക് അയയ്ക്കാം.

App Store സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ റദ്ദാക്കൽ Apple ആണ് നിയന്ത്രിക്കുന്നത്. നിങ്ങൾ Apple വഴി സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, Apple സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ സെറ്റിംഗ്സിലൂടെയും റദ്ദാക്കണം.