ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ

Aretic ಸದಸ್ಯರಿಗೂ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವ ಯಾರಿಗೂ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗುವ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಪೋರ್ಟ್ ಮಾಹಿತಿ.

🌐 ಕನ್ನಡ (ಭಾರತ)

ಸಹಾಯ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ

ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಪ್ರಧಾನ ಬೆಂಬಲ ಮಾರ್ಗವು ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಖಾತೆ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ ತಲೆಯ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ಇದು ಬಳಕೆದಾರ ಸಲಹೆಗಳಿಗೆ ಒಂದು ಶಾಂತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಕಾರ್ಡ್‌ನಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಬೆಂಬಲ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಸರಳ ಬೆಂಬಲ ಫಾರ್ಮ್ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ.

ಎರಡೂ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿದ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು, ಫೋಟೋಗಳು ಮತ್ತು ಒಳನಿರ್ಮಿತ ಲಿಪ್ಯಂತರಣದೊಂದಿಗೆ ಒಂದು ವಾಯ್ಸ್ ನೋಟ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತವೆ. ಇಮೇಲ್ ಬಳಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಖಾತೆ ಬೆಂಬಲ, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಗೌಪ್ಯತಾ ವಿನಂತಿಗಳು, ಬಾಕಿ-ಅಳಿಸುವ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿನ ಅಳಿಸುವಿಕೆ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗಾಗಿ support@aretic.app ಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು.

ಆ್ಯಪ್ ಒಳಗಿನ ಸಮುದಾಯ ಕ್ರಿಯೆಯು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಲ್ಲಿ Aretic ಸಮುದಾಯವನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ Aretic ಸೆಷನ್ ಅನ್ನು DiscourseConnect ಮೂಲಕ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಸಮುದಾಯ ತಂತುಗಳು ಇತರ ಸದಸ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಚರ್ಚೆಗಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿವೆ, ಆದರೆ ಅವು ಖಾಸಗಿ ಬೆಂಬಲ, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್, ಅಳಿಸುವಿಕೆ ಅಥವಾ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಲಹೆಗಳ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳಾಗಿಲ್ಲ.

ವರ್ಕೌಟ್ ಆಮದು ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ, Apple Health ಸಂಪರ್ಕಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು, ವರ್ಕೌಟ್ Apple Watch ನಿಂದವೋ ಅಥವಾ Apple Health ಗೆ ಹಂಚುವ ಇನ್ನೊಂದು ವಾಚ್ ಆ್ಯಪ್‌ನಿಂದವೋ ಎಂಬುದು ಹಾಗೂ ಸಮಸ್ಯೆ ಕಳೆಯವ ವರ್ಕೌಟ್, ನಕಲಿ ವರ್ಕೌಟ್ ಅಥವಾ ಮರುಸೇರಿಸುವಿಕೆ ಪ್ರಶ್ನೆಯಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ವಾಚ್ ಮತ್ತು ಫಿಟ್ನೆಸ್ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳು ಬೆಂಬಲಿತ ವರ್ಕೌಟ್‌ಗಳನ್ನು Apple Health ಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ಸ್ಥಾಪನಾ ಹಂತಗಳಿಗಾಗಿ Apple Health ನೋಡಿ.

ಸ್ವಯಂ target adjustment ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ, ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ Your Body settings ನಲ್ಲಿ enabled ಆಗಿದೆಯೇ, ಪರಿಣಾಮಿತ change date ಯಾವುದು, Apple Health, ಅರ್ಹ TestFlight/beta provider, ಅಥವಾ manual weight entries ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿದೆಯೇ, ಮತ್ತು ನೀವು ಹಿಂದಿನ ಯಾವುದೇ automatic changes ಅನ್ನು ತೆಗೆದಿದ್ದೀರಾ ಅಥವಾ ಮರುಅನ್ವಯಿಸಿದ್ದೀರಾ ಎಂಬುದನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

ಬಳಕೆ ಮಿತಿಗಳು, ಕಡಿತಗೊಂಡ ಮೋಡ್, ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ನಿಲ್ಲಿಸಿದ ಪ್ರವೇಶ, ಅಥವಾ ರೀಸೆಟ್ ಸಮಯದ ಕುರಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ನ್ಯಾಯಬದ್ಧ ಬಳಕೆ ನೀತಿ ಯಿಂದ ಆರಂಭವಾಗಬೇಕು.

Aretic ಕ್ರ್ಯಾಶ್ ಅಥವಾ ಫ್ರೀಜ್ ಆದರೆ, ಅಂದಾಜು ಸಮಯ ಮತ್ತು ಯಾವ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿತ್ತು ಎಂದು ಸೇರಿಸಿ. ಖಾತೆ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ Send diagnostic report ಬಳಸಿ ಗೌಪ್ಯತೆಯ ಸುರಕ್ಷಿತ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸ್ನ್ಯಾಪ್‌ಶಾಟ್ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು; ಸಹಾಯ ಟಿಪ್ಪಣಿಯಲ್ಲಿ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್‌ಗಳು, ಪ್ರಾಮಾಣೀಕರಣ ಕೋಡ್‌ಗಳು, ಟೋಕನ್‌ಗಳು, ಅಥವಾ ಖಾಸಗಿ ಆರೋಗ್ಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಬೇಡಿ.

ಏನು ಸೇರಿಸಬೇಕು

ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ಬಳಕೆಯಾದ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಅಥವಾ ನೀವು Apple ಅಥವಾ Google ಬಳಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಾ
ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ವರ್ಣನೆ
ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟಾಗ ಪರಿಣಾಮಿತ ದಿನಾಂಕ ಅಥವಾ ಆಹಾರದ ದಾಖಲೆ
ಸಮಸ್ಯೆ ಆಮದುಕೆರಿದ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ ಪರಿಣಾಮಿತ Apple Health ವರ್ಕೌಟ್ ಅಥವಾ ಮೂಲ ಆ್ಯಪ್
ಸಮಸ್ಯೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಗುರಿ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದ್ದರೆ, ಗುರಿ-ಬದಲಾವಣೆ ದಿನಾಂಕ
ಸಮಸ್ಯೆ Aretic app, ಬ್ರೌಸರ್ ಸಮುದಾಯ, ಅಥವಾ ಎರಡರಲ್ಲಿಯೂ ಸಂಭವಿಸಿದೆಯೇ
ಸಮಸ್ಯೆ ದೃಶ್ಯಾತ್ಮಕವಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಸಾಧನ-ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿದ್ದರೆ ಫೋಟೋಗಳು
ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೇಳುವುದು ಸುಲಭವಾಗಿದ್ದರೆ ಧ್ವನಿ ಟಿಪ್ಪಣಿ

ಖಾತೆ ಡಿಲೀಷನ್ ರಿಕವರಿ

ನೀವು ಶೆಡ್ಯೂಲ್ ಮಾಡಿದ ಖಾತೆ ಡಿಲೀಷನ್ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದರೆ, Aretic ತಕ್ಷಣ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸೈನ್ ಔಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ತೆಗೆದುಹಾಕುವ ಮೊದಲು 14 ದಿನಗಳ ಕಾಲ ಡಿಲೀಷನ್ ಪೆಂಡಿಂಗ್‌ನಲ್ಲೇ ಖಾತೆಯನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಅಂದಿನ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಪುನರುದ್ದರಿಸುವ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ನೀವು support@aretic.app ಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.

App Store ಸಬ್ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ರದ್ದುಪಡಿಸುವಿಕೆ Apple ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು Apple ಮೂಲಕ ಸಬ್ಸ್ಕ್ರೈಬ್ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ನೀವು Apple ಸಬ್ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಸಹ ರದ್ದುಪಡಿಸಬೇಕು.