ஆதரவு மற்றும் கருத்து

Aretic உறுப்பினர்கள் மற்றும் தயாரிப்பை மதிப்பீடு செய்பவர்களுக்கான பொதுவான ஆதரவு தகவல்கள்.

🌐 தமிழ் (இந்தியா)

Support & கருத்து

அங்கத்தினர்களுக்கான முதன்மை ஆதரவு பாதை செயலியில் உள்ள கணக்கு அமைப்புகள் முகப்பாகும். இது பயனர் பரிந்துரைகளுக்கான அமைதியான பின்னூட்ட அட்டையைத் தொடங்கி, பிறகு ஆதரவு கோரிக்கைகளுக்கான எளிய ஆதரவு படிவத்தைத் திறக்கும்.

இரு படிவங்களும் தட்டச்சு செய்த குறிப்புகள், புகைப்படங்கள் மற்றும் ஒரே ஓலிய குறிப்பு உட்பட உள்ளிடப்பட்ட ஒலி எழுத்தாக்கத்துடன் ஏற்றுக்கொள்கின்றன. நீங்கள் மின்னஞ்சலை விரும்பினால், கணக்கு ஆதரவு, பில்லிங் கேள்விகள், தனியுரிமை கோரிக்கைகள், நிலுவையிலுள்ள நீக்கும் நேரத்தில் நீக்கம் மீட்பு அல்லது தயாரிப்பு பிரச்சனைகளுக்கு support@aretic.app என்ற முகவரிக்கு எழுதலாம்.

செயலியில் உள்ள சமூக செயல்பாடு உங்கள் உலாவியில் Aretic சமுதாயத்தை திறக்கிறது மற்றும் DiscourseConnect மூலம் உங்களின் தற்போதைய Aretic அமர்வை பயன்படுத்தி உள்நுழைகிறது. சமூக திரெட்கள் பிற உறுப்பினர்களுடன் பொது ஆராய்ச்சிக்காக பயன்படும், ஆனால் அவை தனியுரிமை ஆதரவு, பில்லிங், நீக்கம் அல்லது மருத்துவ ஆலோசனை சேனல்கள் அல்ல.

உடற்பயிற்சி இறக்குமதி ஆதரவுக்கு, Apple Health இணைக்கப்பட்டுள்ளதா, உடற்பயிற்சி Apple Watch இலிருந்ததா அல்லது Apple Health உடனான பகிர்வுக்கு மற்றொரு கடிகார செயலியிலிருந்ததா மற்றும் பிரச்சினை காணாமல் போன உடற்பயிற்சி, நகல் உடற்பயிற்சி அல்லது மீண்டும் சேர்க்கும் கேள்வி என்பது உள்ளடக்கவும். பொருத்தமான கடிகார மற்றும் உடற்பயிற்சி செயலிகள் ஆதரவு பெற்ற உடற்பயிற்சிகளை Apple Healthக்கு அனுப்பலாம். அமைப்புக்கான படிகளுக்கு Apple Health ஐ பார்க்கவும்.

Automatic target adjustment கேள்விகளுக்கு, உங்கள் Body settings-இல் feature enabled ஆக உள்ளதா, பாதிக்கப்பட்ட change date, Apple Health, தகுதியுள்ள TestFlight/beta provider, அல்லது manual weight entries பயன்படுத்தப்படுகிறதா, மற்றும் முன்பு செய்யப்பட்ட automatic changes-ஐ நீங்கள் நீக்கியதா அல்லது மீண்டும் செயல்படுத்தியதா என்பதைச் சேர்க்கவும்.

பயன்பாட்டு வரம்புகள், குறைக்கப்பட்ட முறை, இடைநிறுத்தப்பட்ட அணுகல், அல்லது மீட்டமைப்பு நேரம் பற்றிய கேள்விகள் நியாயமான பயன்பாட்டு கொள்கை-இலிருந்து தொடங்க வேண்டும்.

Aretic செயலிழக்கிறது அல்லது உறைகிறது என்றால், சுமார் எத்தனை நேரத்தில் நடந்தது மற்றும் எந்த திரை அல்லது செயல்பாடு நடந்து கொண்டிருந்தது என்பதை சேர்க்கவும். Account Settings-ல் உள்ள Send diagnostic report மூலம் தனியுரிமை பாதுகாப்பான தொழில்நுட்ப ஸ்நாப்ஷாட்டை அனுப்பலாம்; ஆதரவு குறிப்பில் கடவுச்சொற்கள், அங்கீகாரக் குறியீடுகள், tokens, அல்லது தனிப்பட்ட உடல்நல தகவல்களை சேர்க்க வேண்டாம். Aretic

எதைச் சேர்க்க வேண்டும்

உள்நுழைந்த மின்னஞ்சல் முகவரி அல்லது நீங்கள் Apple அல்லது Google பயன்படுத்தியுள்ளீர்களா
பிரச்சனையின் சுருக்கமான விளக்கம்
பிரச்சனை தொடர்புடைய போது பாதிக்கப்பட்ட தேதி அல்லது உணவுக் குறிப்பு
செய்தியுள்ள செயல்பாட்டை இறக்குமதி செய்த பொழுது பாதிக்கப்பட்ட Apple Health உடற்பயிற்சி அல்லது மூலம் செயலி
சிக்கல் தானியங்கி இலக்கு மாற்றங்களை உள்ளடக்கியிருந்தால், இலக்கு மாற்றத் தேதி
சிக்கல் Aretic app, browser community, அல்லது இரண்டிலும் நடந்ததா
சிக்கல் காட்சி சார்ந்ததாக அல்லது சாதனத்துக்கே உரியதாக இருந்தால், புகைப்படங்கள்
சிக்கலைப் பற்றி பேசுவது எளிதாக இருந்தால், ஒரு குரல் குறிப்பு

கணக்கு நீக்கம் மீட்பு

நீங்கள் திட்டமிட்ட (scheduled) கணக்கு நீக்கத்தைத் தேர்வு செய்திருந்தால், Aretic உங்களை உடனே sign out செய்து, நிரந்தர நீக்கத்திற்கு முன் 14 நாட்கள் கணக்கை நீக்கத்திற்காக pending நிலையில் வைத்திருக்கும்.

அந்த காலத்தின்போது மீட்பு கோரிக்கைகள் support@aretic.appக்கு அனுப்பப்படலாம்.

App Store சந்தா ரத்துசெய்தல் Apple மூலம் பராமரிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் Apple வழியாக சந்தா செய்திருந்தால், Apple இன் சந்தா அமைப்புகளில் இருந்து ரத்து செய்யவும்.