ସମର୍ଥନ ଏବଂ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା

ସହାୟତା ଏବଂ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା

ସଦସ୍ୟମାନଙ୍କ ପାଇଁ ପ୍ରଧାନ ସହାୟତା ପଥ ହେଉଛି ଆପ୍ ଭିତରର ଆକାଉଣ୍ଟ ସେଟିଂସ୍। ଏହା ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କ ପରାମର୍ଶ ପାଇଁ ଏକ ସରଳ ମତାମତ କାର୍ଡରୁ ଆରମ୍ଭ ହୁଏ, ପରେ ସହାୟତା ଅନୁରୋଧ ପାଇଁ ଏକ ସହଜ ଫର୍ମ ଖୋଲେ।

ଦୁଇଟି ଫର୍ମ ଲିଖିତ ନୋଟ୍, ଫଟୋ ଏବଂ ସ୍ୱରକୁ ଲେଖାରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିବା ସୁବିଧା ସହିତ ଗୋଟିଏ ସ୍ୱର ନୋଟ୍ ଗ୍ରହଣ କରେ। ଆପଣ ଇମେଲ୍ ପସନ୍ଦ କଲେ, ଆକାଉଣ୍ଟ ସହାୟତା, ବିଲିଂ ପ୍ରଶ୍ନ, ଗୋପନୀୟତା ଅନୁରୋଧ, ଖାତା ବିଲୋପ ପାଇଁ ଅପେକ୍ଷା ଅବଧିରେ ଖାତା ପୁନରୁଦ୍ଧାର କିମ୍ବା ଉତ୍ପାଦ ସମସ୍ୟା ପାଇଁ support@aretic.app କୁ ମଧ୍ୟ ଲେଖିପାରିବେ।

ଆପ୍ ଭିତରର ସମୁଦାୟ ଖୋଲିବା କାର୍ଯ୍ୟ ଆପଣଙ୍କ ବ୍ରାଉଜରରେ Aretic ସମୁଦାୟ ଖୋଲେ ଏବଂ DiscourseConnect ମାଧ୍ୟମରେ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରିବାକୁ ଆପଣଙ୍କ ବର୍ତ୍ତମାନର Aretic ସେସନ୍ ବ୍ୟବହାର କରେ। ସମୁଦାୟ ଆଲୋଚନା ଅନ୍ୟ ସଦସ୍ୟମାନଙ୍କ ସହିତ ସାଧାରଣ କଥାବାର୍ତ୍ତା ପାଇଁ ଉପଯୋଗୀ, କିନ୍ତୁ ଏହା ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସହାୟତା, ବିଲିଂ, ଖାତା ବିଲୋପ କିମ୍ବା ଡାକ୍ତରୀ ପରାମର୍ଶର ଚ୍ୟାନେଲ୍ ନୁହେଁ।

ୱର୍କଆଉଟ୍ ଆମଦାନି ସହଯୋଗ ପାଇଁ, Apple Health ସଂଯୋଜିତ ଅଛି କି ନାହିଁ, ଓଡ଼ିଆ ଓଡ଼ିଆ ଓଡ଼ିଆ ଓଡ଼ିଆ ଓଡ଼ିଆ ଓଡ଼ିଆ ଓଡ଼ିଆ ଓଡ଼ିଆ ଓଡ଼ିଆ ଓଡ଼ିଆ ଓଡ଼ିଆ ଓଡ଼ିଆ ଓଡ଼ିଆ ଓଡ଼ିଆ ପ୍ରଶ୍ନ ନାଁ କରନ୍ତୁ। ହୁଏଥିବା ଆପ୍ସମାନେ ସମର୍ଥିତ ୱର୍କଆଉଟ୍ଗୁଡିକୁ Apple Health କୁ ପଠାଇପାରିବେ। ସେଟଅପ୍ ପଦକ୍ଷେପ ପାଇଁ Apple Health ଦେଖନ୍ତୁ।

ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ target adjustment ପ୍ରଶ୍ନ ପାଇଁ, Your Body settings ରେ feature ସକ୍ରିୟ ଅଛି କି, ପ୍ରଭାବିତ change date, Apple Health, ଯୋଗ୍ୟ TestFlight/beta provider, କିମ୍ବା manual weight entries ବ୍ୟବହୃତ ହେଉଛି କି, ଏବଂ ଆପଣ ପୂର୍ବରୁ ଥିବା କୌଣସି automatic changes ହଟାଇଥିଲେ କିମ୍ବା ପୁନଃଲାଗୁ କରିଥିଲେ କି — ସେଥି ଜଣାନ୍ତୁ।

ବ୍ୟବହାର ସୀମା, reduced mode, paused access, କିମ୍ବା reset timing ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡ଼ିକ ନ୍ୟାୟସଙ୍ଗତ ବ୍ୟବହାର ନୀତି ରୁ ଆରମ୍ଭ ହେବା ଉଚିତ।

Aretic କ୍ର୍ୟାଶ୍ କିମ୍ବା ଫ୍ରିଜ୍ ହେଲେ, ଆନୁମାନିକ ସମୟ ଏବଂ କେଉଁ ସ୍କ୍ରିନ୍ କିମ୍ବା କାର୍ଯ୍ୟ ସକ୍ରିୟ ଥିଲା ତାହା ଦିଅନ୍ତୁ। Account Settings ରେ Send diagnostic report ବ୍ୟବହାର କରି privacy-safe ଟେକ୍ନିକାଲ୍ ସ୍ନ୍ୟାପସଟ୍ ପଠାଇପାରିବେ; ସପୋର୍ଟ ନୋଟ୍‌ରେ ପାସୱାର୍ଡ, authentication codes, tokens, କିମ୍ବା private health details ସମ୍ମିଳିତ କରନ୍ତୁ ନାହିଁ।

କ’ଣ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରିବେ

• ସାଇନ୍ ଇନ୍ ପାଇଁ ବ୍ୟବହୃତ ଇମେଲ୍ ଠିକଣା, କିମ୍ବା ଆପଣ Apple କିମ୍ବା Google ବ୍ୟବହାର କରିଥିଲେ କି ନାହିଁ
• ସମସ୍ୟାର ସଂକ୍ଷିପ୍ତ ବର୍ଣ୍ଣନା
• ଲାଗୁ ହେଲେ ପ୍ରଭାବିତ ତାରିଖ କିମ୍ବା ଭୋଜନ ଏଣ୍ଟ୍ରି
• ସମସ୍ୟା ଆୟାତ ହୋଇଥିବା କସରତ ସହିତ ସମ୍ବନ୍ଧିତ ହେଲେ ପ୍ରଭାବିତ Apple Health କସରତ କିମ୍ବା ମୂଳ ଆପ୍
• ସମସ୍ୟାଟି ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଲକ୍ଷ୍ୟ ସମଯୋଜନ ସହ ସମ୍ବନ୍ଧିତ ହେଲେ, ଲକ୍ଷ୍ୟ-ପରିବର୍ତ୍ତନ ତାରିଖ
• ସମସ୍ୟାଟି Aretic app, browser community, କିମ୍ବା ଦୁହିଁଠାରେ ଘଟିଥିଲା କି ନାହିଁ
• ସମସ୍ୟାଟି ଭିଜୁଆଲ କିମ୍ବା device-specific ହେଲେ photos
• କଥାହେବା ଦ୍ୱାରା ସମସ୍ୟାଟି ବୁଝେଇବା ସହଜ ହେଲେ, ଏକ voice note

ଖାତା ବିଲୋପ ଅନୁରୋଧ ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରିବା

ଯଦି ଆପଣ scheduled account deletion ବାଛିଥିଲେ, Aretic ଆପଣଙ୍କୁ ତୁରନ୍ତ sign out କରିଦେଏ ଏବଂ ସ୍ଥାୟୀ ଭାବେ ହଟାଇବା ପୂର୍ବରୁ ଆକାଉଣ୍ଟକୁ 14 ଦିନ ପାଇଁ deletion ପେଣ୍ଡିଂ ରଖେ।

ସେଇ ସମୟ ସୀମାରେ, ପୁନରୁଦ୍ଧାର ଅନୁରୋଧ support@aretic.app କୁ ପଠାଯାଇପାରେ।

App Store ସବସ୍କ୍ରିପ୍ସନ୍ କ୍ୟାନ୍ସେଲ୍ କରିବା Apple ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ ରହିଛି। ଯଦି ଆପଣ Apple ମାଧ୍ୟମରେ ସବସ୍କ୍ରାଇବ୍ କରିଛନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣଙ୍କୁ Apple ର ସବସ୍କ୍ରିପ୍ସନ୍ ସେଟିଂସଗୁଡିକୁ ବି କ୍ୟାନ୍ସେଲ୍ କରିବା ଦରକାର।

ସହାୟକ ଲିଙ୍କ୍‌

• ଗୋପନୀୟତା ନୀତି
• ସେବାର ସର୍ତ୍ତାବଳୀ
• ନ୍ୟାୟସଙ୍ଗତ ବ୍ୟବହାର ନୀତି
• ଖାତା ବିଲୋପ ଅନୁରୋଧ ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରିବା