Términos de servicio

1. Aceptación

Al acceder o usar Aretic, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. El servicio

Aretic es un producto de seguimiento y coaching nutricional entregado principalmente mediante una app nativa para iPhone, con superficies públicas web y API de soporte.

La comunidad opcional de Aretic se aloja en Discourse y puede abrirse desde la app para iPhone mediante inicio de sesión DiscourseConnect en navegador. La participación comunitaria es independiente de tu registro privado de comidas, datos Apple Health, solicitudes de soporte, solicitudes de eliminación de cuenta y registros de facturación.

Las integraciones opcionales de terceros como Apple Health, WHOOP y Strava se rigen por los permisos que otorgas y los términos aplicables de terceros. Apple Health está ampliamente disponible cuando se concede su permiso; el acceso directo a WHOOP y Strava se limita a miembros elegibles de TestFlight/beta mientras el acceso completo a la API sigue pendiente. Las apps conectadas que proporcionan peso pueden crear filas de métricas corporales en Aretic, y el peso actual guardado solo se actualiza cuando está activada la configuración de sincronización corporal correspondiente. Los registros de conexión de Strava siguen regidos por los términos aplicables de Strava, y Aretic no está desarrollado, patrocinado, respaldado ni aprobado por Strava. También se puede solicitar evidencia de comida de USDA FoodData Central, Open Food Facts, Edamam Food Database, FatSecret o un documento web oficial descubierto mediante Parallel. Estas fuentes proporcionan candidatos o procedencia para la misma comida de Aretic; la IA de Aretic sigue siendo responsable de la interpretación final.

Para un miembro elegible de TestFlight/beta con WHOOP conectado, los entrenamientos de WHOOP, el peso de la medición corporal cuando esté disponible, el sueño, la recuperación, el strain, la HRV y el contexto de frecuencia cardiaca se usan solo para la experiencia privada de nutrición de ese miembro y no son orientación médica. Desconectar o revocar el acceso elimina la conexión activa de WHOOP y los datos de importación vinculados a WHOOP de Aretic, pero no elimina la cuenta de WHOOP del miembro ni sus registros en WHOOP.

Para un miembro elegible de TestFlight/beta con Strava conectado, los datos directos de actividad de Strava se usan solo para importación privada y determinística de entrenamientos, vínculo del mismo miembro, calorías de add-back, retención, eliminación y salud de la conexión. Los datos directos de Strava y los datos derivados de Strava no se usan para operación de IA, embeddings, RAG, analítica, mejora del producto, publicidad ni transferencia a proveedores de modelos. Desconectar o revocar el acceso elimina la conexión activa de Strava y los datos de importación vinculados a Strava de Aretic, pero no elimina la cuenta ni las actividades del miembro en Strava.

Los ajustes automáticos de objetivo son opcionales y debes activarlos tú. Cuando están activados, Aretic puede hacer cambios conservadores al objetivo futuro a partir de tendencias de peso y del comportamiento reciente de registro, anunciar el cambio en el chat y enviar un correo electrónico transaccional de servicio con el objetivo modificado. Puedes desactivar esto, cambiar los objetivos manualmente en la app y eliminar o volver a aplicar los cambios automáticos desde el historial de objetivos. Esas acciones manuales sobre el historial afectan los objetivos calculados futuros y solo envían correo electrónico de servicio; no crean un nuevo aviso en el chat.

3. Cuentas y acceso

Eres responsable del correo o cuenta Apple o Google usada para acceder al servicio y de mantener seguro tu dispositivo y acceso.

4. Descargo de responsabilidad de salud y bienestar

Aretic es un producto informativo y de orientación. Los objetivos nutricionales y los ajustes automáticos de objetivos son estimaciones para seguimiento personal y orientación. No constituyen atención médica ni sustituyen a un médico con licencia, dietista u otro profesional de la salud.

5. Uso aceptable

• No intentes acceder sin autorización al servicio, cuentas o sistemas.
• No abuses, sobrecargues, realices ingeniería inversa ni interrumpas el producto.
• No subas material ilegal, infractor o dañino.

6. Contenido de usuario y licencia de servicio

Cuando envías texto, fotos, capturas de pantalla, anotaciones, notas de voz, correcciones, medios de etiquetas nutricionales o material de soporte relacionado a través de Aretic, o publicaciones, respuestas, reacciones o contenido de perfil a través de la comunidad de Aretic, declaras que tienes los derechos necesarios para proporcionarlo y otorgas a DMLS una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, procesar, transcribir, extraer datos estructurados de producto de, mostrar y de otro modo usar ese material según sea necesario para operar, proteger, dar soporte, moderar y mejorar Aretic. Los datos estructurados de producto verificados también pueden respaldar la nutrición exacta del producto dentro de CraveTwist después de que se eliminen todos los vínculos de miembro, comida, medios, OCR y cuenta.

Esta licencia se limita al servicio y registros relacionados. No transfiere la propiedad de tu contenido a nosotros.

El contenido comunitario es generado por usuarios. No debe considerarse consejo médico, soporte oficial ni sustituto de un profesional licenciado. No publiques detalles privados de salud, facturación, eliminación de cuenta o soporte que no quieras visibles bajo la configuración actual de visibilidad y moderación.

7. Uso justo y protección del servicio

El acceso pagado cubre seguimiento y coaching nutricional personal ordinario para una persona. Aretic no se vende como servicio de IA general ilimitado. Si el uso es inusualmente alto o inconsistente con uso personal ordinario, podemos poner en cola, reducir o pausar temporalmente algunas acciones con IA.

Para detalles operativos de enfriamientos, modo reducido, modo pausado y tiempos de reinicio, consulta la Política de uso justo.

8. Suscripciones y compras

El acceso pagado, cuando se ofrece, se rige por los términos de suscripción aplicables de App Store además de estos Términos. El estado de suscripción, restauración, renovación, expiración y revocación puede depender de sistemas de App Store.

Después de la incorporación esencial, el registro continuo y el coaching requieren una suscripción actual de Apple o un derecho verificado de código de oferta. El anual puede incluir una prueba introductoria de 7 días cuando Apple confirme la elegibilidad. El mensual inicia en el precio que Apple muestre para tu cuenta; el precio puede variar según la región o la tienda. Los términos de la oferta de un mes gratis para testers y del año con descuento de socios que muestra Apple aplican solo a esa transacción.

La cancelación de suscripción se gestiona mediante Apple si te suscribiste en App Store. Cancelar una suscripción termina renovaciones futuras según reglas de facturación de Apple, pero no elimina automáticamente tu cuenta o historial nutricional en Aretic. Eliminar tu cuenta Aretic tampoco cancela automáticamente la facturación en App Store.

9. Configuración de cuenta, soporte y eliminación

Aretic ofrece una superficie limitada en la app para Configuración de la cuenta, que inicia con una tarjeta de comentarios tranquila y luego cubre detalles de la cuenta, acciones de facturación, soporte y eliminación. Los cambios de nombre mostrado, los cambios de correo electrónico verificado, los controles de Apple Health, la compatibilidad con conexiones de terceros y Sugerencias de usuario o Solicitudes de soporte se procesan mediante servicios propios de Aretic. La acción Comunidad abre Discourse en el navegador y usa Aretic solo para el traspaso de inicio de sesión firmado.

La eliminación de cuenta puede ofrecerse como ventana programada o eliminación inmediata. La eliminación programada cierra sesión inmediatamente, bloquea nuevas sesiones mientras está pendiente y elimina la cuenta permanentemente tras el plazo indicado, salvo que se apruebe recuperación antes de expirar. Las solicitudes de soporte y comentarios pueden incluir texto escrito, fotos y una nota de voz con transcripción integrada.

10. Métodos de inicio

Aretic actualmente soporta Iniciar sesión con Apple, Continuar con Google y códigos únicos por correo electrónico. Los códigos únicos por correo son transaccionales y se envían solo en respuesta directa a tu solicitud de inicio.

El inicio por teléfono/SMS está deshabilitado actualmente. Para ayuda con acceso, envía correo a support@aretic.app.

11. Fuentes de datos nutricionales y atribución

Aretic puede usar referencias nutricionales estructuradas de acceso público, con licencia, comerciales o propiedad de Aretic como evidencia complementaria, incluidas USDA FoodData Central, Nutrition5k, Open Food Facts, Edamam Food Database, FatSecret, datos de etiquetas de productos enviados por miembros y otras fuentes atribuidas de composición de alimentos, etiquetas de productos, imágenes de porciones y evaluaciones comparativas visuales. Aretic también puede usar Parallel únicamente para encontrar la URL de una fuente oficial, que Aretic consulta y evalúa de forma independiente. Estas fuentes aportan evidencia al proceso de estimación de Aretic y pueden tener sus propios límites de precisión, calendarios de actualización y requisitos de atribución. Una fuente candidata nunca prevalece sobre la interpretación de IA de Aretic ni garantiza un resultado exacto.

Los datos de la base Open Food Facts se reutilizan bajo la Licencia de Base de Datos Abierta, contenidos individuales bajo la Licencia de Contenidos de Base de Datos, e imágenes de productos bajo Creative Commons Attribution-ShareAlike cuando se usan esas imágenes. Aretic mantiene registros derivados de Open Food Facts, leyendas y embeddings aislados como evidencia de alimentos empaquetados y preserva la atribución y procedencia. (Open Database License, Database Contents License)

Aretic puede almacenar por separado datos nutricionales estructurados y desidentificados a nivel de producto extraídos de medios claros de comidas de miembros, separados de las fotos de la cuenta y los registros de comidas. Los datos verificados y sin conflictos pueden reutilizarse dentro de Aretic y CraveTwist solo cuando una comida posterior tenga código de barras coincidente o identidad estricta de empaque. Las coincidencias solo por nombre de producto, solo semánticas, solo visuales y por embeddings de imagen no autorizan la reutilización. Las fotos originales, el OCR, el historial de comidas y los identificadores de cuenta no se comparten entre los productos. El contenido de Edamam y FatSecret no se conserva más allá del periodo limitado por la solicitud permitido por el plan aplicable; Aretic no conserva por defecto ninguna respuesta, imagen o vector de proveedor comercial. Al usar las funciones compatibles con FatSecret, también aceptas los FatSecret Platform Terms, incluidos sus requisitos de atribución y datos almacenables. Cuando Edamam contribuye, Aretic muestra Edamam's official attribution.

12. Límites de garantía y responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad" en la máxima medida permitida por la ley. Renunciamos a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. En la máxima medida permitida, no somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del servicio.

13. Cambios

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. El uso continuado tras una actualización implica aceptación de los Términos revisados.

14. Contacto

Preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a support@aretic.app.