Términos de servicio

1. Aceptación

Al acceder o usar Aretic, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. El servicio

Aretic es un producto de seguimiento y coaching nutricional entregado principalmente mediante app nativa para iPhone, con superficies públicas web y API de soporte.

La comunidad Aretic opcional se aloja en Discourse y puede abrirse desde la app para iPhone mediante inicio de sesión DiscourseConnect en navegador. La participación comunitaria es independiente de tu registro privado de comidas, datos Apple Health, solicitudes de soporte, solicitudes de eliminación de cuenta y registros de facturación.

Las integraciones opcionales de terceros como Apple Health, WHOOP y Strava se rigen por los permisos que concedas y por las condiciones aplicables de terceros. Apple Health está ampliamente disponible cuando se concede su permiso; el acceso directo a WHOOP y Strava está limitado a miembros elegibles de TestFlight/beta mientras el acceso completo a la API sigue pendiente. Las apps conectadas que proporcionen peso pueden crear filas de métricas corporales en Aretic, y el peso actual guardado solo se actualiza cuando está activado el ajuste de sincronización corporal correspondiente. Los registros de conexión de Strava siguen rigiéndose por las condiciones aplicables de Strava, y Aretic no está desarrollado, patrocinado, avalado ni aprobado por Strava. También se puede solicitar evidencia de comidas de USDA FoodData Central, Open Food Facts, Edamam Food Database, FatSecret o de un documento web oficial descubierto mediante Parallel. Estas fuentes proporcionan candidatos o procedencia para la misma comida de Aretic; la IA de Aretic sigue siendo responsable de la interpretación final.

Para un miembro elegible de TestFlight/beta con WHOOP conectado, los entrenamientos de WHOOP, el peso de la medición corporal cuando esté disponible, el sueño, la recuperación, la carga, la HRV y el contexto de frecuencia cardiaca se usan solo para la experiencia nutricional privada de ese miembro y no son orientación médica. Al desconectar o revocar el acceso se elimina la conexión activa de WHOOP y los datos importados vinculados a WHOOP de Aretic, pero no se elimina la cuenta ni los registros del miembro en WHOOP.

Para un miembro elegible de TestFlight/beta con Strava conectado, los datos directos de actividad de Strava se usan solo para la importación privada y determinista de entrenamientos, el enlace entre actividades del mismo miembro, las calorías de ajuste, la retención, la eliminación y la salud de la conexión. Los datos directos de Strava y los datos derivados directamente de Strava no se usan para el funcionamiento de la IA, embeddings, RAG, analítica, mejora del producto, publicidad ni transferencia a proveedores de modelos. Al desconectar o revocar el acceso se elimina la conexión activa de Strava y los datos importados vinculados a Strava de Aretic, pero no se elimina la cuenta ni las actividades del miembro en Strava.

Los ajustes automáticos de objetivos son opcionales y debes activarlos tú. Cuando están activados, Aretic puede realizar cambios futuros conservadores en los objetivos a partir de las tendencias de peso y del comportamiento reciente de registro, anunciar el cambio en el chat y enviar un correo electrónico transaccional del servicio con el objetivo modificado. Puedes desactivarlo, cambiar manualmente los objetivos en la app y eliminar o volver a aplicar los cambios automáticos desde el historial de objetivos. Esas acciones manuales sobre el historial afectan a los objetivos calculados futuros y solo envían un correo de servicio; no crean un nuevo aviso en el chat.

3. Cuentas y acceso

Eres responsable del email o cuenta Apple o Google usada para acceder y de mantener seguro tu dispositivo y acceso.

4. Descargo de responsabilidad sobre salud y bienestar

Aretic es un producto informativo y de coaching. Los objetivos nutricionales y los ajustes automáticos de objetivos son estimaciones para seguimiento personal y coaching. No constituyen atención médica ni sustituyen a un médico colegiado, dietista u otro profesional sanitario.

5. Uso aceptable

• No intentes acceder sin autorización al servicio, cuentas o sistemas.
• No abuses, sobrecargues, realices ingeniería inversa ni interrumpas el producto.
• No subas material ilegal, infractor o dañino.

6. Contenido de usuario y licencia de servicio

Cuando envías texto, fotos, capturas, anotaciones, notas de voz, correcciones, medios de etiquetas nutricionales o material de soporte relacionado a través de Aretic, o publicaciones, respuestas, reacciones o contenido de perfil a través de la comunidad de Aretic, declaras que tienes los derechos necesarios para proporcionarlo y concedes a DMLS una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, procesar, transcribir, extraer datos estructurados de producto, mostrar y usar de otro modo ese material según sea necesario para operar, proteger, dar soporte, moderar y mejorar Aretic. Los datos estructurados de producto verificados también pueden respaldar la nutrición exacta del producto dentro de CraveTwist una vez eliminada toda vinculación con el miembro, la comida, los medios, el OCR y la cuenta.

Esta licencia se limita al servicio y registros relacionados. No transfiere la propiedad de tu contenido a nosotros.

El contenido comunitario es generado por usuarios. No debe considerarse consejo médico, soporte oficial ni sustituto de profesional licenciado. No publiques datos privados de salud, facturación, eliminación de cuenta o soporte que no quieras visibles según la configuración y moderación comunitaria actual.

7. Uso justo y protección del servicio

El acceso de pago cubre seguimiento y coaching nutricional personal ordinario para una persona. Aretic no se vende como servicio IA ilimitado de propósito general. Si el uso es inusualmente alto o inconsistente con uso personal, podemos poner en cola, reducir o pausar temporalmente algunas acciones con IA.

Para detalles operativos de enfriamientos, modo reducido, modo pausado y tiempos de reinicio, consulta la Política de Uso Justo.

8. Suscripciones y compras

El acceso de pago, cuando se ofrece, se rige por los términos de suscripción aplicables de App Store además de estos Términos. El estado, restauración, renovación, expiración y revocación de suscripción pueden depender de sistemas de App Store.

Tras la incorporación esencial, el registro continuo y el coaching requieren una suscripción activa de Apple o un derecho de código de oferta verificado. La anual puede incluir una prueba introductoria de 7 días cuando Apple confirme la elegibilidad. La mensual comienza con el precio que Apple muestre para tu cuenta; el precio puede variar según la región o la tienda. Las condiciones de la oferta de mes gratis para testers y del año con descuento para socios mostradas por Apple se aplican solo a esa transacción.

La cancelación de suscripción se gestiona mediante Apple si te suscribiste en App Store. Cancelar termina renovaciones futuras según reglas de facturación Apple, pero no elimina automáticamente tu cuenta o historial nutricional en Aretic. Eliminar tu cuenta Aretic tampoco cancela automáticamente facturación en App Store.

9. Configuración de cuenta, soporte y eliminación

Aretic ofrece una superficie limitada de Ajustes de cuenta dentro de la app que empieza con una tarjeta de comentarios tranquila y luego cubre los detalles de la cuenta, acciones de facturación, soporte y eliminación. Los cambios de nombre mostrado, cambios de email verificado, los controles de Apple Health, la compatibilidad de conexiones de terceros y Sugerencias de usuario o Solicitudes de soporte se procesan mediante servicios propiedad de Aretic. La acción de la Comunidad abre Discourse en el navegador y usa Aretic solo para el traspaso de inicio de sesión firmado.

La eliminación de cuenta puede ser programada o inmediata. La eliminación programada cierra sesión inmediatamente, bloquea nuevas sesiones mientras está pendiente y elimina la cuenta permanentemente tras el plazo indicado, salvo recuperación aprobada antes de expirar. Las solicitudes de soporte y feedback pueden incluir texto, fotos y una nota de voz con transcripción integrada.

10. Métodos de inicio

Aretic soporta actualmente Iniciar sesión con Apple, Continuar con Google y códigos únicos por email. Los códigos únicos por email son transaccionales y se envían solo en respuesta directa a tu solicitud de inicio.

El inicio por teléfono/SMS está deshabilitado. Para ayuda con acceso, envía email a support@aretic.app.

11. Fuentes de datos nutricionales y atribución

Aretic puede utilizar como información de apoyo referencias nutricionales estructuradas de acceso público, con licencia, comerciales o propiedad de Aretic, como USDA FoodData Central, Nutrition5k, Open Food Facts, Edamam Food Database, FatSecret, datos sobre etiquetas de productos enviados por miembros y otras fuentes atribuidas sobre composición de alimentos, etiquetas de productos, imágenes de porciones y referencias visuales. Aretic también puede utilizar Parallel únicamente para localizar la URL de una fuente oficial, que Aretic consulta y evalúa de forma independiente. Estas fuentes aportan información al proceso de estimación de Aretic y pueden tener sus propios límites de precisión, calendarios de actualización y requisitos de atribución. Ninguna fuente candidata prevalece sobre la interpretación de IA de Aretic ni garantiza un resultado exacto.

Los datos de Open Food Facts se reutilizan bajo Open Database License, contenidos individuales bajo Database Contents License, e imágenes de productos bajo Creative Commons Attribution-ShareAlike cuando se usan. Aretic mantiene registros derivados de Open Food Facts aislados como evidencia de alimentos envasados y preserva atribución y procedencia.

Aretic puede almacenar datos estructurados desidentificados de nivel de producto extraídos de etiquetas nutricionales claras de medios de comidas de miembros por separado de las fotos de la cuenta y los registros de comidas. Los datos verificados y sin conflictos pueden reutilizarse dentro de Aretic y CraveTwist solo cuando un alimento posterior tenga el mismo código de barras o una identidad de envase estricta. Las coincidencias basadas solo en el nombre del producto, solo semánticas, solo visuales y por embeddings de imagen no autorizan la reutilización. Las fotos brutas, el OCR, el historial de comidas y los identificadores de cuenta no se comparten entre los productos. El contenido de Edamam y FatSecret no se conserva más allá del periodo limitado al ámbito de la solicitud que permita el plan aplicable; Aretic no conserva por defecto respuestas, imágenes ni vectores de proveedores comerciales. Al usar las funciones compatibles con FatSecret, también aceptas los FatSecret Platform Terms, incluidos sus requisitos de atribución y de datos almacenables. Cuando Edamam aporte contenido, Aretic muestra Edamam's official attribution.

12. Límites de garantía y responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad" en la máxima medida permitida por ley. Renunciamos a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. En la máxima medida permitida, no somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del servicio.

13. Cambios

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. El uso continuado tras actualización implica aceptación de los Términos revisados.

14. Contacto

Preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a support@aretic.app.